宣传片报价单 8 年下来客户最容易漏看的 3 项。
讲真,做这行 8 年,接过的项目 600+,大部分时候挺顺。但总有那么几场,事后回想起来会突然安静下来——不是累,是被某种东西戳到。今天讲的就是这么一场。
那天客户临时变卦,把原本 200 人的方案升级到 800 人,机位从 2 个加到 5 个,推流从单光纤变双链路热备。讲真,这种临时改需求的事,8 年下来我碰上过不下 20 次,每次都靠一股'先别慌,先做下一步'的劲。
我们 4 个人现场通宵干,凌晨 4 点到场,客户 6 点才到。中间 2 小时把 6 个机位全架好,灯打完,信号测了 3 遍。讲真,这种活 8 年下来我们干过太多次,身体累但心不慌——因为我们知道流程,知道哪里最容易塌,知道出了事怎么救。
索尼 A7M4 + 24-70mm GM2,主推流千视 CUBE X1,4G 聚合 3 卡跨电信联通移动。这套配置 8 年下来救过我们不下 10 次,每次现场出问题,这套 backup 都顶上了。讲真,设备不是最值钱的,会调设备的人才值钱。
客户在我们眼里不是甲方,更像是'一起扛事的人'。客户临时改需求,我们不说'不行',我们说'怎么搞'。这种关系 8 年下来我越来越觉得,比技术、比设备、比预算都值钱。
后来那场活动怎么样?客户复购了 3 年,每年都找我们。讲真,这行最值钱的不是单次 8 万的报价,是 100 个老客户的复购,复购率 90%+。8 年下来我学会一个事:最坏的情况往往是临时的,挺过去就好。这不是鸡汤,这是真实数据。
——摄行影像 8 年 300+ 城市
